屬靈關顧其實就是細心聆聽。在語意上，聆聽本身已包含了「細心」、「專注」的意思；我特別在其上加「細心」一詞，目的只是強調，關顧者除了專注聆聽病者心聲外，還要細心為病者著想，卻是以真理作回應。

聖經曾經記載到主耶穌如何細心聆聽，以真理回應，最後釋放病者心結；醫治好一個破碎的心靈。現在讓我們看看這段記載的背景：

經文：記載於聖經馬可福音書。

日期：二千年前，主耶穌出來傳道的第三年。

地點：以色列黑門山腳，主耶穌在山上剛剛顯現了祂是神的榮耀。

人物：一個父親帶著他那個被癲癇病及啞吧鬼困擾的兒子；  

        許多圍觀的人群；  

        挑戰門徒趕鬼能力的聖經專家；  

        主耶穌和門徒。

在這段記載的開始，氣氛十分緊張的—一大群人正在圍觀著一班趕鬼失敗的門徒，以及一個失望的父親和一名仍然被鬼附著、口中流沫，在地上翻滾的孩子；情況更叫人不安的是，有一些群情洶湧的宗教權威人士，在指責門徒無權力把鬼魔趕出。

在傳道的三年日子中，門徒曾經多次成功趕鬼。不料卻在這緊急的關口上趕鬼失敗；而耶穌基督竟然又在這個尷尬時刻，出現在人群當中。如果是耶穌，我定然感到自己門下弟子失敗的壓力，正所謂「面子攸關」，豈會不馬上出手趕鬼，以重振威信。

可是，主耶穌在這混亂情況下，卻願意細心聆聽那位父親的心聲。祂知道，其實祂要醫治的是整個不信的世代，而那名絕望的父親，只是破碎信心世代裏的冰山一角。請大家留意聖經中，主耶穌和父親的對話：

耶穌：「他(這孩子)得這病有多少日子呢？」

父親：「從孩童的時候。鬼屢次把它扔到火裏、水裏，要滅他。你若能作些什麼，求你憐憫我們，幫助我們。」

耶穌：「你若能？在信的人，凡事都能呢！」

父親立即喊著說(有古卷作「立時流淚的喊著說」)：「我信，援助我的不信啊！(參聖經—呂振中牧師譯本)。」

那位父親正在陷入絕望、信心破碎、走投無路的境地。孩子自小便遭鬼附，父親一次又一次帶著孩子尋訪名醫，宗教術士等，但現實叫他失望，再失望。求助的信心，早已蕩然無存了！其實缺乏信心的，豈只孩子的父親呢！

晚期癌症病者和其家人極易對另類治療，術士神醫求助，藉以帶來虛假希望(false hope)；可惜，在病情惡化下希望幻滅，往往專為更大的絕望。缺水挨餓的人將可多活三數天；缺乏信心、陷入絕望的人，就是多活半天也苦不堪言。因為絕望就是信心破碎者最根本的心結。只有真理所可以醫治這種心結，叫人重拾做人的信心；正如那位父親在醫治的主面前，才能為孩子掌握生機。

主耶穌在發問後，孩子的父親除了回答過「孩子自小病發」之外，他隨即傾訴鬼魔要滅他的孩子，說話之際表現得何等無助、絕望。因此，那父親的求助語調是絕望的、態度是抱姑且一試的；正因為這種絕望、姑且一試的哀怨情緒，使他臨近真正出路的邊緣，也幾乎失諸交臂。

幸好就在此刻，主耶穌有合宜的回應。當時，主耶穌沒有不斷的同情，安慰那位父親；反而是以愛心挑戰他作父親的責任。主耶穌當面向他指出，要做一個有信心前行的人，孩子的病才有出路。因此，耶穌在那重要的關口，故意覆述了那父親的語意：「你若能？」(NIV新譯本聖經：”If you can?”)

我們要知道，以真理的能力來釋放病者心結，必須包括：聆聽、掌握病者心結、尋求真理、帶著從上而來的能力回應病者需要。

在主耶穌面前，孩子父親的反應是強烈的，多年來的委屈、無奈終於來到盡頭了！他立時流淚的喊著，並發出求助的呼聲。大家不妨比對一下，孩子父親前後兩次的求助，是何等的不同—第一次的行動只抱姑且一試、絕望的態度；第二次卻能傾心向大能的主作呼求。

在此，耶穌以真理回應，醫治了父親的心結，不信的世代開始得蒙醫治，最終鬼也趕出去，孩子也著醫治，重拾新生。可見，細心聆聽不單止於聽見而已，還要以真理回應，希望每個關顧者均能領會。